Personvernerklæring for TryggeVeier

1. Hvem er behandlingsansvarlig

TryggeVeier er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles i forbindelse med bruk av Tjenesten.

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi samler kun inn personopplysninger som er nødvendige for å levere og forbedre Tjenesten.

Dette kan inkludere:

a) Opplysninger du selv gir

• Brukerkonto-informasjon (f.eks. e-post, brukernavn)
• Henvendelser til kundestøtte
• Brukerbidrag (rapporter, varsler, bekreftelser)

b) Bruksdata

• Hvordan appen brukes (funksjoner, tidspunkt, varighet)
• Tekniske data som enhetstype, operativsystem og appversjon

c) Lokasjonsdata

• Omtrentlig eller presis posisjon, dersom du gir samtykke
• Lokasjonsdata brukes kun for å vise relevant, lokal trafikkinformasjon
• Lokasjon samles ikke inn i bakgrunnen uten ditt uttrykkelige samtykke.

d) Andre data

• IP-adresse (brukes til sikkerhet og feilsøking)
• Loggdata ved feil eller misbruk

3. Hva opplysningene brukes til

Personopplysninger brukes til følgende formål:

• Levere og drifte Tjenesten
• Vise relevant trafikkinformasjon basert på brukerens område
• Forbedre funksjonalitet og brukeropplevelse
• Forebygge misbruk og sikre tjenestens integritet
• Kommunisere med brukere ved behov (f.eks. støttehenvendelser)

Opplysningene brukes aldri til:

• salg av persondata
• uønsket markedsføring
• automatiserte avgjørelser med rettslig effekt

4. Bruk av offentlig og brukergenerert informasjon

Noe informasjon i TryggeVeier er basert på:

• Offentlig tilgjengelige kilder
• Brukergenererte rapporter delt i god tro

Brukergenerert innhold modereres for å redusere feil og misbruk.

5. Deling av opplysninger

TryggeVeier deler ikke personopplysninger med tredjeparter, med mindre:

• det er nødvendig for drift av Tjenesten (f.eks. tekniske leverandører)
• det kreves ved lov
• brukeren har gitt uttrykkelig samtykke

Eventuelle databehandlere er underlagt databehandleravtaler som sikrer personvernet.

6. Lagring og sikkerhet

Personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for, eller så lenge loven krever det.

TryggeVeier benytter tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte opplysninger mot:

• uautorisert tilgang
• tap
• misbruk
• endring

7. Brukerens rettigheter

Du har rett til å:

• få innsyn i hvilke opplysninger som er lagret
• be om retting eller sletting
• trekke tilbake samtykke
• protestere mot behandling
• be om dataportabilitet

Forespørsler kan rettes til TryggeVeier via kontaktinformasjon oppgitt i Tjenesten.

8. Samtykke og tilbakekalling

Der behandlingen er basert på samtykke (f.eks. lokasjon), kan samtykket når som helst trekkes tilbake via enhetsinnstillinger eller i appen.

Tilbakekalling av samtykke kan påvirke enkelte funksjoner.

9. Barn og unge

TryggeVeier er ikke rettet mot barn under 13 år. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn.

10. Endringer i personvernerklæringen

TryggeVeier kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Vesentlige endringer varsles i appen eller på nettsiden.

11. Kontakt

Har du spørsmål om personvern eller behandling av personopplysninger, kan du kontakte TryggeVeier via kontaktinformasjon tilgjengelig i Tjenesten.